ATTIVITA’ PER LE SEGNALAZIONI / LAMENTELE SOCIALI O ETICHE

MODALITA' DI INOLTRO APPELLI AL RINA /SAAS

SEGNALAZIONI / LAMENTELE SOCIALI O ETICHE

Si illustrano nel seguito le attività da compiere qualora il personale della Porto Petroli di Genova S.p.A. intenda segnalare le proprie preoccupazioni o lamentare fatti o comportamenti in merito a effettive o potenziali non conformità sulla politica aziendale per la responsabilità sociale adottata o sui requisiti della SA8000:

La segnalazione/lamentela scritta può essere redatta utilizzando l’apposito modello (M0501 – “Rapporto di segnalazione” – disponibile nei pressi della cassetta di raccolta), ovvero altri supporti, purché idonei allo scopo. Essa può anche essere compilata in forma anonima e va depositata nella cassetta di raccolta delle segnalazioni/lamentele o consegnata al Responsabile del Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale (Sig. S.Garrè). La Direzione Generale si impegna ad intraprendere eventuali azioni di rimedio nel caso in cui dalle segnalazioni / lamentele rilevate emergano effettive non conformità etiche o sociali.

La segnalazione/lamentela verbale può essere manifestata al Rappresentante dei Lavoratori per la Responsabilità Sociale (Sig.ra F. Cannea – presso l’Ufficio Approvvigionamenti). Dette segnalazioni/lamentele saranno riportate al Resp. del Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale (Sig. S.Garrè) quindi alla Direzione Generale, garantendo l’anonimato, se richiesto in fase di segnalazione.

INOLTRO APPELLI AL RINA / SAAS

Si illustrano nel seguito le attività da compiere per inoltrare appello formale contro la Porto Petroli di Genova S.p.A. nel caso in cui il personale aziendale ritenga di non aver ricevuto una risposta soddisfacente ad una propria lamentela da parte della Società.

L’appello deve essere rivolto in forma scritta e contenere evidenza documentata della violazione del requisito di norma. A tal fine il personale può richiedere assistenza al proprio rappresentante per la SA8000. E’ sempre garantito l’anonimato dell’appellante, salvo che questi non abbia espressamente richiesto di rivelare la propria identità.